Saiba como está a operação durante a crise do Corona Vírus

Notícias atualizadas sobre a Despacho Rápido

  • keyboard_arrow_down 25 de Maio, 2020 - Atualização 4.0 | Mudança de horário Recife e Piripiri retornou operação!
    Prezados,

    Estamos retornando a operação com a cidade de Piripiri/PI e atualizamos o horário de funcionamento de Recife/PE. Somente a cidade de João Pessoa está funcionando com o serviço de coleta/entrega de mercadorias no endereço. Segue lista de cidades e horários de funcionamentos atualizados.


    Informações importantes:
    1. As lojas estarão abertas para envio e retirada de encomendas no balcão, com exceção de João Pessoa/PB
    2. Serviço de coleta/entrega no endereço estará funcionando
    3. Nosso atendimento via Call Center e What's App estão com funcionamento normal de 8h30 às 17h30
    4. Para mais informações sobre horários de funcionamento nos fins de semanas, consulte nossos canais de atendimento!


    Confira as localidades e os horários de funcionamento especiais durante essa crise:

  • keyboard_arrow_down 22 de Maio, 2020 - Atualização 3.0 | Novas localidades estão funcionando!
    Prezados,

    Estamos retornando a operação com a cidade de Maceió/AL, Aracaju/SE e novamente Campina Grande/PB! Somente a cidade de João Pessoa está funcionando com o serviço de coleta/entrega de mercadorias no endereço. Segue lista de cidades e horários de funcionamentos atualizados.


    Informações importantes:
    1. As lojas estarão abertas para envio e retirada de encomendas no balcão, com exceção de João Pessoa/PB
    2. Serviço de coleta/entrega no endereço estará funcionando
    3. Nosso atendimento via Call Center e What's App estão com funcionamento normal de 8h30 às 17h30


    Confira as localidades e os horários de funcionamento especiais durante essa crise:

  • keyboard_arrow_down 19 de Maio, 2020 - Atualização 2.0 | Cidades que estão realizando envio de encomendas
    Prezados,

    Estamos retornando a operação com a cidade de São Luís/MA! E infezlimente, devido aos decretos, as localidades do estado da Paraíba que estavam funcionado estão com a operação suspensa por enquanto. Somente a cidade de João Pessoa está funcionando com o serviço de coleta/entrega de mercadorias no endereço.Segue lista de cidades e horários de funcionamentos atualizados.


    Informações importantes:
    1. As lojas estarão abertas para envio e retirada de encomendas no balcão, com exceção de João Pessoa/PB
    2. Serviço de coleta/entrega no endereço estará funcionando
    3. Nosso atendimento via Call Center e What's App estão com funcionamento normal de 8h30 às 17h30


    Confira as localidades e os horários de funcionamento especiais durante essa crise:

  • keyboard_arrow_down 13 de Maio, 2020 - Atualização | Cidades que estão realizando envio de encomendas
    Prezados,

    Estamos retornando a operação com a cidade de Caruaru/PE! E infezlimente, devido aos decretos, a localidade de Sousa/PB está com a operação suspensa por enquanto. Segue lista de cidades e horários de funcionamentos atualizados.


    Informações importantes:
    1. As lojas estarão abertas para envio e retirada de encomendas no balcão
    2. Serviço de coleta/entrega no endereço estará funcionando
    3. Nosso atendimento via Call Center e What's App estão com funcionamento normal de 8h30 às 17h30


    Confira as localidades e os horários de funcionamento especiais durante essa crise:

  • keyboard_arrow_down 29 de Abril, 2020 - Medidas de segurança para receber sua encomenda
    Prezados,

    Como a OMS lançou uma orientação para higienizar tudo o que vem da rua para dentro de casa, nós separamos algumas dicas e medidas que a DR tomou para nos proteger contra o covid-19.

    Na hora de entregar ou receber a encomenda, o recomendado é ter o mínimo de contato possível com o entregador. Então para melhorar isso, toda a nossa equipe está usando máscara de proteção e sempre se higienizando com álcool!

    Quando receber sua encomenda, deve fazer a higienização com qualquer um destes produtos funciona: água sanitária, desinfetantes de uso geral, limpadores multiuso com cloro, limpadores multiuso com álcool, álcool de limpeza (líquido, com concentração entre 60% e 80%), detergente de louça e sabão. Lembrando sempre de lavar as mãos após o manuseio de qualquer mercadoria.

    E também nas nossas lojas, esta disponível álcool em gel para vocês, clientes e para nós da equipe DR. Nossas lojas e containers estão sendo higienizados frequentemente para a nossa maior proteção e estamos limitando o número de pessoas por atendimento.

    Estamos juntos para evitarmos a contaminação!
  • keyboard_arrow_down 27 de Abril, 2020 - Retornando parcialmente as atividades
    Prezados,

    A partir desta segunda-feira (27/04), estamos retornando parcialmente nossa operação!


    Informações importantes:
    1. As lojas estarão abertas para envio e retirada de encomendas no balcão
    2. Serviço de coleta/entrega no endereço estará funcionando
    3. Nosso atendimento via Call Center e What's App estão com funcionamento normal de 8h30 às 17h30


    Confira as localidades e os horários de funcionamento especiais durante essa crise:

  • keyboard_arrow_down 21 de Abril, 2020 - Porque tivemos que suspender a operação?
    Seguindo os decretos dos órgãos públicos competentes, a operação das linhas intermunicipais e interestaduais das empresas de ônibus parceiras Expresso Guanabara e Viação Total foram paralisadas a fim de conter a disseminação do vírus Covid-19

    A DR vem acompanhando os avanços na retomada dos serviços em cada região. Através dos nossos canais de atendimento e redes sociais vamos atualizar as informações de acordo com a reativação de serviço em cada cidade.

    Estamos trabalhando remotamente deixando tudo pronto para quando retornamos as atividades nós possamos enviar sua encomenda mantendo nosso cuidado e atenção. Trazendo um serviço de qualidade para vocês, nossos clientes. Vamos em frente!
  • keyboard_arrow_down 20 de Março, 2020 - Suspendendo atividades
    Prezados,

    Devido aos decretos reportados pelo poder público e orientações da OMS (Organização Mundial de Saúde) tivemos que suspender temporariamente a nossa operação de envio de encomendas.

    Nossos canais de atendimento via call center e What's App estão em funcionamento normal para tirar dúvidas.